Velkommen til Mote Genser Butikk! Disse vilkårene gjelder for bruk av vår nettside strikkmote.com og alle kjøp gjort gjennom vår nettbutikk. Ved å bruke vår nettside og foreta kjøp, godtar du disse vilkårene.

1. Generell informasjon

Butikknavn: Mote Genser Butikk

Adresse: 734 Robyn Grove, Lake Vida, NO 14171-6718

Kontakt: [email protected]

2. Kundens ansvar

Som kunde har du følgende ansvar:

  • Å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon ved bestilling
  • Å sikre at betalingsinformasjon er korrekt og at du har tilstrekkelige midler
  • Å sjekke mottatte varer umiddelbart etter levering
  • Å følge våre returretningslinjer hvis du ønsker å returnere varer
  • Å respektere våre immaterielle rettigheter og ikke kopiere eller distribuere vårt innhold ulovlig

3. Produktbeskrivelse

Vår butikk spesialiserer seg på kvalitetsstrikkede plagg, inkludert:

  • Dameklær
  • Overdelere
  • Strikkejakker og gensere

Vi streber etter å gi nøyaktige produktbeskrivelser og bilder, men vær oppmerksom på at:

  • Faktiske farger kan variere litt på grunn av skjerminnstillinger
  • Størrelser kan variere etter modell og produksjonsbatch
  • Personlig tilpassede plagg kan ikke returneres

4. Bestilling og betaling

Bestillingsprosess

Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. Du vil motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon når din ordre er sendt.

Betalingsmetoder

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Priser og avgifter

Alle priser er oppgitt i USD og inkluderer eventuell merverdiavgift. Ytterligere fraktkostnader kan påløpe avhengig av leveringsalternativ.

5. Levering

Vi leverer til hele verden, med unntak av noen asiatiske land og enkelte avsidesliggende områder. Kontakt oss på [email protected] hvis du er usikker på om vi leverer til ditt område.

Leveringsalternativer

Standardfrakt:

  • Transportør: DHL eller FedEx
  • Pris: 12.95 USD
  • Leveringstid: 10-15 virkedager etter forsendelse
  • Sporing: Full sporingsinformasjon tilgjengelig

Gratis frakt:

  • Transportør: EMS
  • Krav: Bestillinger over 50 USD
  • Leveringstid: 15-25 virkedager etter forsendelse
  • Sporing: Begrenset sporingsinformasjon

6. Retur- og bytterett

Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, tilbyr vi følgende rettigheter:

Returbetingelser

  • Returfrist: 15 dager fra mottaksdato
  • Varen må være ubrukt, med original etiketter og emballasje
  • Kunden står for returfrakt, med mindre varen er feil eller defekt

Produkter som ikke kan returneres

  • Personlig tilpassede plagg (spesialbestilte eller tilpassede strikkede plagg)
  • Produkter uten original emballasje
  • Brukte varer (av hygieniske årsaker)

Returprosedyre

  1. Send returforespørsel til [email protected] med nødvendig informasjon
  2. Vent på godkjenning (vi svarer innen 2 virkedager)
  3. Pakk varen forsiktig i original emballasje hvis mulig
  4. Send pakken til vårt lageradresse
  5. Vi sender bekreftelse når returen er mottatt og behandlet

Refusjoner

  • Refusjon behandles innen 5-10 virkedager etter mottak
  • Refusjon gjøres til opprinnelig betalingsmåte
  • Kun produktpris refunderes, med mindre returen skyldes vår feil

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på strikkmote.com, inkludert bilder, tekst, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Enhver ulovlig kopiering, distribusjon eller bruk av dette innholdet er strengt forbudt uten vår skriftlige tillatelse.

8. Ansvar og begrensninger

Mote Genser Butikk er ikke ansvarlig for:

  • Forsinkelser utenfor vår kontroll (f.eks. tollbehandling, naturkatastrofer)
  • Skader på varer under transport
  • Feil bruk av produkter
  • Mindre avvik i farge eller størrelse som faller innenfor normale produksjonsvariasjoner

Vårt totale ansvar overfor deg vil i alle tilfeller ikke overstige kjøpesummen for de berørte varene.

9. Personvern

Din personvern er viktig for oss. Vår personvernerklæring beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Den finner du på en egen side på vår nettside.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert «sist oppdatert»-dato. Ved fortsatt bruk av nettsiden etter endringer, godtar du de reviderte vilkårene.

11. Lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i henhold til norsk lov. Eventuelle tvister skal avgjøres av norske domstoler.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Postadresse: Mote Genser Butikk, 734 Robyn Grove, Lake Vida, NO 14171-6718